Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

KERAMU — Mobile Kreativ- & Keramikworkshops
Umut Özkacar
Bergisch Gladbacher Str. 892
51069 Köln
E-Mail: mail@keramu.com

Stand: Mai 2026


§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(nachfolgend „AGB") gelten für alle
Verträge zwischen KERAMU — Mobile
Kreativ- & Keramikworkshops, Inhaber
Umut Özkacar (nachfolgend „KERAMU")
und den Kunden (nachfolgend „Teilnehmer")
über die Buchung und Teilnahme an
Workshops, Events und Veranstaltungen.

1.2 Abweichende Bedingungen des Teilnehmers
werden nicht anerkannt, es sei denn,
KERAMU stimmt deren Geltung ausdrücklich
und schriftlich zu.

1.3 Diese AGB gelten sowohl für
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB
als auch für Unternehmer im Sinne
des § 14 BGB.


§ 2 Vertragsschluss und Buchung

2.1 Die Präsentation der Workshops auf
der Website oder in sozialen Medien
stellt kein verbindliches Angebot,
sondern eine unverbindliche Einladung
zur Buchung dar.

2.2 Eine Buchung gilt erst dann als
verbindlich abgeschlossen, wenn KERAMU
dem Teilnehmer eine schriftliche
Buchungsbestätigung per E-Mail zugesendet
hat. Ohne diese Bestätigung kommt
kein Vertrag zustande.

2.3 KERAMU behält sich das Recht vor,
Buchungsanfragen ohne Angabe von
Gründen abzulehnen.

2.4 Bei Gruppenbuchungen ist die
buchende Person für die Angabe aller
Teilnehmerdaten verantwortlich und
haftet für die Zahlung des gesamten
Buchungsbetrages.

2.5 Die Mindestteilnehmerzahl beträgt
6 Personen. KERAMU behält sich vor,
einen Workshop bei Unterschreitung
der Mindestteilnehmerzahl abzusagen.
Bereits gezahlte Beträge werden in
diesem Fall vollständig erstattet.


§ 3 Preise und Zahlung

3.1 Die jeweils gültigen Preise ergeben
sich aus der aktuellen Preisliste auf
der Website von KERAMU. Alle Preise
verstehen sich pro Person und beinhalten
die im Angebot beschriebenen Leistungen.

3.2 Zusatzleistungen wie Snackpakete,
Getränkepakete, JGA-Dekorationen,
Content-Abende oder andere Extras sind
separat ausgewiesen und werden
zusätzlich zum Grundpreis berechnet.

3.3 Fahrtkosten werden gemäß der
gültigen Zonenpauschale berechnet
und sind dem Angebot zu entnehmen.

3.4 Die Zahlung ist spätestens 7 Tage
nach Erhalt der Buchungsbestätigung
fällig, sofern keine andere Zahlungsfrist
vereinbart wurde.

3.5 Bei Buchungen die weniger als
14 Tage vor dem Veranstaltungstermin
erfolgen, ist der vollständige Betrag
sofort bei Buchungsbestätigung fällig.

3.6 KERAMU behält sich vor, den Workshop
bei ausstehendem Zahlungseingang nicht
durchzuführen.


§ 4 Stornierung und Umbuchung

4.1 Kostenlose Stornierung
Eine kostenlose Stornierung ist innerhalb
von 30 Tagen nach der Buchungsbestätigung
möglich, sofern der Workshop noch mehr
als 30 Tage in der Zukunft liegt.

4.2 Umbuchung
Bis zu 14 Tage vor dem gebuchten
Workshop-Termin ist eine kostenlose
Umbuchung auf einen anderen verfügbaren
Termin möglich. Eine Stornierung ist
in diesem Zeitraum nicht mehr möglich.
Ein Anspruch auf einen bestimmten
Wunschtermin bei der Umbuchung besteht
nicht.

4.3 Stornierung unter 10 Tagen
Bei Stornierungen die weniger als
10 Tage vor dem Workshop-Termin
eingehen, ist weder eine Stornierung
noch eine Umbuchung möglich.

4.4 Nichterscheinen / Nichtteilnahme
Bei Nichterscheinen oder Nichtteilnahme
ohne vorherige Stornierung behält
KERAMU 100 % des Ticketpreises ein.
Eine Erstattung findet nicht statt.

4.5 Teilweise Stornierung
Bei Gruppenbuchungen ist die teilweise
Stornierung einzelner Teilnehmer
nur unter Einhaltung der oben genannten
Fristen möglich. Der Mindestbetrag
ergibt sich aus der Mindestteilnehmerzahl
gemäß § 2.5.

4.6 Form der Stornierung
Stornierungen und Umbuchungen müssen
ausschließlich schriftlich per E-Mail
an mail@keramu.com erfolgen und
gelten erst nach schriftlicher
Bestätigung durch KERAMU als wirksam.

4.7 Stornierung durch KERAMU
KERAMU behält sich das Recht vor,
einen Workshop aus wichtigem Grund
abzusagen, insbesondere bei:
→ Erkrankung des Workshop-Leiters
→ höherer Gewalt
→ Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl
→ unvorhergesehenen Umständen die
   eine sichere Durchführung verhindern

Im Falle einer Absage durch KERAMU
werden bereits gezahlte Beträge
vollständig erstattet. Weitergehende
Ansprüche des Teilnehmers sind
ausgeschlossen.


§ 5 Durchführung der Workshops

5.1 KERAMU führt die Workshops mobil
durch und kommt mit dem erforderlichen
Material, der Dekoration und dem
Aufbau zur vereinbarten Location.
Der Teilnehmer stellt sicher, dass
ausreichend Platz für die vereinbarte
Teilnehmerzahl vorhanden ist.

5.2 Der Teilnehmer ist verantwortlich
dafür, dass die Location zugänglich,
geeignet und sauber ist. KERAMU
übernimmt keine Haftung für
Schäden die durch ungeeignete
Räumlichkeiten entstehen.

5.3 Alle Materialien und Werkzeuge
werden von KERAMU bereitgestellt
und sind im Ticketpreis enthalten,
sofern nicht anders vereinbart.

5.4 Die gefertigten Objekte sind
ausschließlich für dekorative Zwecke
bestimmt. Sie sind nicht für den
direkten Kontakt mit Lebensmitteln
geeignet. KERAMU weist ausdrücklich
darauf hin, dass die Objekte nicht
als Geschirr, Trinkgefäße oder
Teller für Speisen verwendet
werden dürfen. Eine Verwendung
mit verpackten Lebensmitteln
als Deko-Element ist zulässig.

5.5 Aus der Gießmasse gefertigte
Objekte benötigen nach dem Workshop
eine Nachtrocknungszeit von
mindestens 48 Stunden am Aufstellungsort.

5.6 KERAMU behält sich vor, Teilnehmer
die den Workshop-Ablauf stören,
unter Alkohol- oder Drogeneinfluss
stehen oder andere Teilnehmer
gefährden, vom Workshop auszuschließen.
In diesem Fall besteht kein Anspruch
auf Erstattung des Ticketpreises.


§ 6 Widerrufsrecht

6.1 Verbrauchern steht grundsätzlich
ein Widerrufsrecht gemäß §§ 312g,
355 BGB zu.

6.2 Das Widerrufsrecht erlischt gemäß
§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB bei Verträgen
zur Erbringung von Dienstleistungen
im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen,
wenn der Vertrag für einen spezifischen
Termin oder Zeitraum vorsieht.
Dies gilt für alle gebuchten Workshops
von KERAMU, da diese stets für einen
konkreten Termin gebucht werden.

6.3 Über den Ausschluss des Widerrufsrechts
wird der Teilnehmer bei der Buchung
ausdrücklich informiert und stimmt
diesem zu.


§ 7 Haftung

7.1 KERAMU haftet unbeschränkt für
Schäden aus der Verletzung des Lebens,
des Körpers oder der Gesundheit, die
auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen
Pflichtverletzung beruhen.

7.2 Für sonstige Schäden haftet KERAMU
nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

7.3 KERAMU haftet nicht für:
→ Schäden an mitgebrachten persönlichen
   Gegenständen der Teilnehmer
→ Schäden die durch unsachgemäße
   Verwendung der Materialien entstehen
→ Schäden die durch Nichtbeachtung
   der Workshop-Anweisungen entstehen
→ Schäden an gefertigten Objekten nach
   Verlassen des Workshop-Ortes

7.4 Die Teilnehmer haften für alle
Schäden die sie schuldhaft an
bereitgestellten Materialien,
Werkzeugen oder der Location verursachen.

7.5 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz
bleibt unberührt.


§ 8 Urheberrecht und Bildrechte

8.1 Alle Inhalte auf der Website und
in den sozialen Medien von KERAMU
sind urheberrechtlich geschützt.

8.2 Mit der Buchung erklärt der
Teilnehmer sein Einverständnis damit,
dass während des Workshops Fotos
und Videos zu Marketing- und
Werbezwecken angefertigt werden dürfen,
sofern dies bei der Buchung nicht
ausdrücklich widersprochen wurde.

8.3 Der Widerspruch gegen Foto- und
Videoaufnahmen muss spätestens zu
Beginn des Workshops schriftlich
oder mündlich mitgeteilt werden.


§ 9 Datenschutz

9.1 Die Erhebung, Verarbeitung und
Nutzung personenbezogener Daten
erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung
von KERAMU, die auf der Website
einsehbar ist.

9.2 Die Daten werden ausschließlich
zur Vertragserfüllung und Kommunikation
im Rahmen der gebuchten Workshops
verwendet.


§ 10 Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt das Recht der
Bundesrepublik Deutschland unter
Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten aus diesem Vertrag
ist Köln, sofern der Teilnehmer
Kaufmann, juristische Person des
öffentlichen Rechts oder öffentlich-
rechtliches Sondervermögen ist.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche
Gerichtsstand.

10.3 Sollten einzelne Bestimmungen
dieser AGB ganz oder teilweise
unwirksam sein oder werden, berührt
dies die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen nicht. Die unwirksame
Bestimmung wird durch die gesetzliche
Regelung ersetzt, die dem
wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen
Klausel am nächsten kommt.

10.4 Änderungen und Ergänzungen
dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Dies gilt auch für die Abbedingung
des Schriftformerfordernisses selbst.

10.5 KERAMU behält sich vor, diese
AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils
aktuelle Fassung ist auf der Website
einsehbar.


Stand: Mai 2026
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